Отзывы о компании "Пудрениця" интернет магазин косметики

Татьяна, Вы заказали тушь , мы ее отправили вовремя, тушь полностью соответствовала описанию на сайте, Вы ошибочно заказали коричневый цвет вместо черного и поэтому
попросили ее заменить,мы этого сделать не можем, тк косметическая продукция входит Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) входят продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
Кроме того, Перечень включает в себя и такие непродовольственные товары:
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
- корсетные товары;
- парфюмерно-косметические изделия;
перьево-пуховые изделия;
- детские игрушки мягкие;
- детские игрушки резиновые надувные;
- зубные щетки;
- мундштуки;
- аппараты для бритья;
- помазки для бритья;
- расчески, гребешки и щетки массажные;
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
- скрипичные подбородки;
- перчатки;
- ткани;
- тюлегардинные и кружевные полотна;
- ковровые изделия метражные;
- белье нательное;
- белье постельное;
- чулочно-носочные изделия;
- товары в аэрозольной упаковке
и тд.
На сайте написано, товар обмену и возврату не подлежит.
Поэтому заменить тушь на другую мы не смогли.
С нашей стороны в Вашей ситуации мы полностью выполнили Ваш заказ вовремя и качественно в ответ же получили оценку "Ужасно"